Buffy est sur une plage en plein jour et respire l’air de la mer, quelqu’un l’enlace : c’est Angel. Il lui dit qu’il la retrouvera toujours et qu’il restera toujours avec elle, qu’il ne la quittera jamais même si elle le tue. Mais Buffy rêve, elle est dans une chambre inconnue, dans un quartier qui a l’air triste et mal fréquenté.

[Générique]

Buffy marche seule, elle croise une vieille femme qui répète « je ne suis personne ».

Giles reçoit un coup de fil et va prendre l’avion pour Auckland où une jeune fille se serait battue contre des vampires, il pense que c’est peut-être Buffy. Ce n’est pas la première fois qu’il a des informations mais chaque fois elles sont fausses et c’est la déception. Alex pense que c’est Buffy qui décidera du moment ou elle reviendra.

Buffy marche de nouveau seule dans la rue, la jeune fille du restaurant la suit en l’appelant Anne mais c’est quand elle l’appelle Buffy que celle-ci se retourne. Lily lui dit qu’avant elle portait un autre prénom (c’était « Chanterelle », s’ensuit une conversation un peu sans queue ni tête) et qu’elle était dans une secte adepte des vampires que Buffy a démantelée (voir saison 2, épisode : Mensonges) lui sauvant la vie. Elles discutent et se font bousculer par un vieil homme à l’air déboussolé qui dit « je ne suis personne ». Buffy le sauve d’un accident mais elle est renversée à sa place par une voiture. Elle n’a rien, se relève et s’en va, cherchant le vieillard. Elle télescope un homme à l’air moralisateur qui lui pose des questions et lui dit s’occuper d’un centre d’accueil, sur le tract qu’il lui donne est inscrit « Family Home ». Il dit que les jeunes des rues sont foutus et que, rattrapés par le temps, ils finiront SDF.

Au Bronze, Alex, Willow et Oz discutent de leurs problèmes dans la chasse aux vampires et Alex qui est très remonté après Cordelia dit qu’il faudrait la prendre comme appât.
A la maison des Summers, Joyce reçoit la visite de Giles qui lui explique que sa nouvelle tentative pour retrouver Buffy est encore un échec. Joyce explique qu’elle s’était disputée avec Buffy avant qu’elle ne parte et qu’elle attend de ses nouvelles, mais surtout elle dit à Giles que c’est lui qui a eu une mauvaise influence sur sa fille et que tout est de sa faute.

Lily vient trouver Buffy à son travail et lui dit que Rickie a disparu, elle demande l’aide de Buffy pour le retrouver, Buffy refuse puis …
Elles sont dans l’hôpital où les jeunes SDF vont donner leur sang contre un peu d’argent. Le docteur leur dit que Rickie n’est pas venu ces derniers temps mais on sent qu’elle a quelque chose à cacher.
Buffy, à la recherche de Rickie, visite un squat. Elle voit le vieillard qu’elle a sauvé de l’accident, il semble s’être suicidé avec un produit genre « débouche évier ». Buffy regarde son bras et y découvre le tatouage « Lily », c’est le jeune Rickie !
Buffy retrouve Lily et lui apprend la nouvelle, Lily est bouleversée, elle dit que c’est Buffy qui a ramené des monstres de Sunnydale et elle s’en va. Dans la rue elle rencontre Ken, l’homme du centre d’accueil qui lui assure que Rickie est vivant et chez eux, alors elle le suit.
Buffy retourne à l’hôpital fouiller dans les papiers, elle voit le mot « candidat » noté sur le dossier de Rickie. Le docteur arrive et Buffy lui fait « cracher le morceau » : quand les jeunes sont en bonne santé, elle donne leur nom …
Ken prépare Lily pour rejoindre Rickie, cela ressemble à une cérémonie.

Le scooby gang attend les vampires, Cordelia et Alex se disputent, un vampire arrive derrière Willow.

Buffy revient à elle dans une prison, Ken leur explique qu’ils se trouvent dans une dimension parallèle où les jours durent des années et où de jeunes désœuvrés finissent par travailler et mourir, un monde où il n’y a plus d’espoir, une sorte d’enfer. On les frappe pour qu’ils disent qu’ils ne sont personne mais quand arrive le tour de Buffy elle dit bien haut son prénom et son statut : Tueuse de Vampires ! Puis elle frappe le garde et c’est la grande bagarre où elle entraîne les autres jeunes avec l’aide de Lily.
Buffy se bat contre les démons.

Buffy laisse son appartement, son boulot et même son badge marqué « Anne » à Lily pour qu’elle démarre une nouvelle vie où elle doit apprendre à s’occuper d’elle-même.